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Comment annuler mon abonnement ?

L'annulation se fait dans votre compte Apple, pas dans l'application : ouvrez Réglages → touchez votre nom en haut → Abonnements → VocalMaxx → Annuler l'abonnement. Si vous annulez pendant l'essai gratuit, rien ne vous est prélevé, à condition de le faire au moins 24 heures avant sa fin.

Ma mesure est refusée, ou le chiffre semble faux

VocalMaxx refuse une mesure plutôt que d'en inventer une. Trois causes habituelles : la pièce est trop bruyante (éloignez-vous de la source), trop peu de parole exploitable a été détectée (lisez tout le texte à un rythme naturel), ou le téléphone est trop loin (environ 20 cm, légèrement de côté).

Où sont mes données ?

Votre audio est traité sur votre iPhone et n'est pas enregistré. Les mesures restent locales sauf si vous choisissez de partager un résultat. Les services de mesure d'usage et d'achat traitent les données techniques décrites dans notre politique de confidentialité. Réglages › Effacer mes données supprime les mesures conservées localement.

Je ressens une gêne pendant les exercices

Arrêtez immédiatement. Aucun exercice ne doit se faire dans la douleur, les picotements ou l'enrouement. Si la gêne persiste, consultez un ORL ou un orthophoniste. VocalMaxx est un outil d'entraînement, pas un dispositif médical.

J'ai payé et le contenu est toujours bloqué

Ouvrez l'écran des formules et touchez Restaurer mes achats, en vérifiant que vous êtes connecté avec le compte Apple utilisé pour l'achat. Si le contenu reste bloqué, écrivez-nous avec la date d'achat.

Contact

Gambinoromeo9@gmail.com